Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)

Terima kasih telah berbelanja di Naffanet.

1. Setiap transaksi yang sudah sukses diproses tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan (refund), kecuali terjadi gangguan sistem yang menyebabkan saldo terpotong namun layanan gagal diberikan.
2. Pengajuan komplain atau pengembalian dana dapat dilakukan melalui halaman kontak kami dengan menyertakan bukti transaksi atau nomor invoice.
3. Dana yang disetujui untuk dikembalikan akan diproses maksimal dalam 1x24 jam.